Digitalna transformacija parking sistema grada Tuzla – JKP „Saobraćaj i komunikacije“

Automatizacija parking sistema grada Tuzla

U eri pametnih gradova, efikasnost komunalnih usluga direktno zavisi od digitalne zrelosti sistema. JKP „Saobraćaj i komunikacije – Tuzla“ d.o.o. prepoznalo je potrebu za modernizacijom procesa naplate i korisničkog iskustva. Naš tim u Edvisionu dobio je povjerenje da osmisli i implementira sveobuhvatno rješenje: Web servis i mobilnu aplikaciju za integrisanu naplatu parkinga.

Kako centralizovati kompleksan sistem?

Glavni izazov bio je povezivanje novih korisničkih interfejsa sa postojećim centralnim sistemom za upravljanje parkingom grada Tuzla. Cilj je bio eliminisati frikciju pri plaćanju, omogućiti sigurnu online transakciju i osigurati da podaci teku besprijekorno između fizičkih parkomata, kontrolora na terenu i krajnjih korisnika.

Ekosistem zasnovan na Real-time sinhronizaciji

Naš pristup se fokusirao na tri ključna stuba:

1. Web servis za online prodaju usluga

Razvili smo robusnu web platformu koja služi kao centralno mjesto za korisnike.

• Direktna integracija: Web servis je u potpunosti povezan sa centralnim aplikativnim sistemom grada.
• Sve usluge na jednom mjestu: Omogućena je kupovina svih vrsta parking karata (satne, dnevne, povlaštene) kroz intuitivan interfejs.
• Sigurnost plaćanja: Implementiran je napredni sistem za online plaćanje koji garantuje maksimalnu zaštitu podataka i pouzdanost transakcija.

2. Mobilna aplikacija (Android)

Da bismo mobilnost podigli na viši nivo, kreirali smo aplikaciju dostupnu na Google Play Store-u.

• Real-time sinhronizacija: Aplikacija i web servis dijele istu bazu podataka. Svaka kupovina na webu vidljiva je u aplikaciji istog trenutka, i obrnuto.
• Korisničko iskustvo (UX): Fokus je stavljen na brzinu – korisnik može platiti parking u svega par klikova.

3. Arhitektura sistema i skalabilnost

Sistem je dizajniran da izdrži visok intenzitet saobraćaja podataka, osiguravajući da kontrolori na terenu u svakom trenutku imaju informaciju o validnosti karte, bez obzira na kanal prodaje.

Rezultati projekta

Implementacijom ovog rješenja, JKP „Saobraćaj i komunikacije – Tuzla“ je postiglo:

• Smanjenje gužvi na fizičkim prodajnim mjestima i parkomatima.
• Povećanje transparentnosti i preciznosti u praćenju prihoda.
• Modernizaciju imidža grada kroz uvođenje savremenih digitalnih alata.
• Dostupnost 24/7 – korisnici mogu upravljati svojim uslugama bilo kada i bilo gdje.