Digitale Transformation des Parksystems der Stadt Tuzla – PUC „Verkehr und Kommunikation“

Automatisierung des Parksystems der Stadt Tuzla

Im Zeitalter der Smart Cities hängt die Effizienz von Versorgungsdienstleistungen direkt von der digitalen Reife des Systems ab. PUK „Transport und Kommunikation – Tuzla“ d.o.o. erkannte die Notwendigkeit, den Abrechnungsprozess und die Benutzererfahrung zu modernisieren. Unser Team von Edvision wurde mit der Konzeption und Implementierung einer umfassenden Lösung beauftragt: Webservice und mobile Anwendung zur integrierten Parkabrechnung.

Wie zentralisiert man ein komplexes System?

Die größte Herausforderung bestand darin, die neuen Benutzeroberflächen mit dem bestehenden zentralen Parkraummanagementsystem der Stadt Tuzla zu verbinden. Ziel war es, Zahlungsschwierigkeiten zu beseitigen, sichere Online-Transaktionen zu ermöglichen und sicherzustellen, dass der Datenfluss zwischen physischen Parkuhren, Außendienstmitarbeitern und Endbenutzern reibungslos verläuft.

Ökosystem basierend auf Echtzeitsynchronisation

Unser Ansatz konzentrierte sich auf drei Grundpfeiler:

1. Webservice für den Online-Verkauf von Dienstleistungen

Wir haben eine robuste Webplattform entwickelt, die als zentraler Ort für Benutzer dient.

• Direkte Integration: Der Webservice ist vollständig an das zentrale Antragssystem der Stadt angebunden.
• Alle Dienstleistungen an einem Ort: Über eine intuitive Benutzeroberfläche können alle Arten von Parktickets (Stunden-, Tages-, Vorzugstickets) erworben werden.
• Zahlungssicherheit: Es wurde ein fortschrittliches Online-Zahlungssystem implementiert, das maximalen Datenschutz und Zuverlässigkeit der Transaktionen garantiert.

2. Mobile Anwendung (Android)

Um die Mobilität auf die nächste Stufe zu heben, haben wir eine App erstellt, die im Google Play Store verfügbar ist.

• Echtzeitsynchronisierung: Die Anwendung und der Webdienst nutzen dieselbe Datenbank. Jeder Einkauf im Internet ist sofort in der Anwendung sichtbar und umgekehrt.
• User Experience (UX): Schnelligkeit steht im Vordergrund – der Nutzer kann das Parken mit nur wenigen Klicks bezahlen.

3. Systemarchitektur und Skalierbarkeit

Das System ist so konzipiert, dass es einer hohen Intensität des Datenverkehrs standhält und sicherstellt, dass die Außendienstmitarbeiter unabhängig vom Vertriebskanal jederzeit über die Ticketgültigkeit informiert sind.

Projektergebnisse

Durch die Implementierung dieser Lösung hat PUC „Transport und Kommunikation – Tuzla“ Folgendes erreicht:

• Reduzierung der Menschenmassen an physischen Verkaufsstellen und Parkuhren.
• Erhöhung der Transparenz und Genauigkeit bei der Einkommensverfolgung.
• Modernisierung des Stadtbildes durch die Einführung moderner digitaler Tools.
• Verfügbarkeit rund um die Uhr – Benutzer können ihre Dienste jederzeit und überall verwalten.